一、为什么要开会
1、会议的含义
2、开会前需要思考的问题
——是不是真的要开会
——考虑开会的效益
——会议务实还是务虚
3、明确会议目的
——开展有效沟通
——信息交流与培训
——协调工作矛盾
——解决工作问题
——决策与资源共享
4、会议的分类及特征
——研讨型会议
——交流型会议
——传达型会议
5、避免会议综合症
二、怎样开好一个高效的会议
（一）、高效会议特征：简短、有针对性、按计划达成会议目标
（二）、会议流程及注意问题
1、会议流程
会议准备----会议进行（开始---展开—归纳--结束-）----会后追踪
2、过程中应注意的问题
——会议准备
A、会议目标 B、会议方式 C、议题及议程 D、时间/地点 E、参会人员 F、会场设计及会务
——会议进行四环节
A、开始：参会人员四个角色及职责；良好的开场
B、展开----会议扩展技巧运用
虚拟小组；脑力激荡；图文呈现；划分小组；解决问题
C、归纳：会议归纳技巧运用
A、B、C分类法；对应目标分析；积极/消极因素归纳分析；压力排序；小组投票
D、结束
——主持人会议技巧运用
A、善于倾听----支持每人的发言权力
B、正确提问---信息来源充分
C、有效激励会议
D、有效控制会议进程
（三）、问题及应对
1、上级在场，会议一言堂
2、会议跑题
3、少数人垄断会议
4、与会者争执不下
课程呈现方式
问题调研、穿插进行小组研讨、课堂演练及评述、会议主持培训效果点评。
以讲解为主，小组研讨、演练为辅。
