1,客户意向洽谈
有效沟通,了解客户真实意图,同时介绍公司核心优势和推介相关课程。
2,客户培训需求分析
基于其公司战略目标及环境压力,客户提出培训需求,对其需求进行客观的分析与评估。
3,签订培训服务合同
依据客户选择的培训模式和要求程度的难易,提出报价,双方协商后签订培训服务合同。
4,培训准备
根据客户需求进行课程内容与结构的安排与设计、审查;制定可行的培训实施计划。
5,培训实施
培训现场组织与控制;培训满意度调查问卷收集。
6,培训后效果评估
收集企业效果反馈;后期跟踪回访。